Di Prospero Federico

Premessa

-I rapporti commerciali fra la ditta DiP tech ed i clienti professionisti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni. Il contratto si conclude con la formale conferma da parte di DiP tech dell’ordine emesso dal cliente

-DiP tech vende esclusivamente a clienti privati o possessori di partita iva per uso esclusivo dei beni.

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Responsabilità

DiP tech non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei prodotti proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.diptechterracina.com, anche per ritardata e/o mancata consegna dei prodotti, né per la corrispondenza dei beni alle specifiche tecniche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta.

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Informazioni tecniche 

Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.diptechterracina.com, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. DiP tech, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.​​

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Ordini

Il Cliente che invia l'ordine, al termine della procedura, riceverà tramite posta elettronica (e-mail) una comunicazione di conferma attestante l’avvenuta ricezione dell’ordine e l’attribuzione del relativo "numero d'ordine". Il Cliente ha possibilità di richiedere che i prodotti siano consegnati in una data diversa e successiva rispetto a quella di accettazione.

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Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna listino, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale - IVA inclusa. Il prezzo di vendita è quello indicato nell’attestato di ricezione dell’ordine. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.  DiP tech si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato in quanto inferiore rispetto al prezzo corretto in misura superiore o uguale al 50% e/o in misura comunque riconoscibile e/o in misura chiaramente irrisoria, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine potrà essere annullato, anche in caso di convalida iniziale e il prodotto non verrà consegnato, salvo che il Cliente non decida egualmente di procedere con l'ordine e accetti il pagamento del prezzo corretto.

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Disponibilità Prodotti

Le disponibilità dei prodotti sono soggette a variazioni, si prega pertanto di verificarne la corretta disponibilità previo accordi con il negozio.​

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Ambito territoriale

DiP tech di Di Prospero Federico accetta ordini solo con consegna in territorio italiano.

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Trasporto, rischi e trasferimento della proprietà

La spedizione avviene per mezzo di corriere espresso GLS Assicurata. Il costo di ogni spedizione è di 15€ iva inclusa. Ritiro in negozio e consegna su Terracina gratuita.  In caso di furto/smarrimento di una spedizione in porto franco, DiP tech si impegna a risarcire l’intero valore dei prodotti non consegnati, il riordino degli stessi è a discrezione del Cliente. Laddove il Cliente richieda di nominare un proprio trasportatore, la spedizione avviene in porto assegnato ed il rischio per la perdita (per furto o smarrimento) e/o avaria dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore. La spedizione, salvo diverso accordo scritto tra le parti, avviene in tutta Italia nei termini puramente indicativi di 3-7 giorni dalla data di affido al corriere, a bordo di automezzi e negli orari di ufficio di seguito indicati: dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 16.00 alle 18.00 dei giorni non festivi e dal lunedì al venerdì. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso riscontri difformità le stesse dovranno essere segnalate sul medesimo documento accompagnatorio con riserva che indichi in modo dettagliato e specifico le difformità riscontrate (non saranno considerate valide a tal fine riserve generiche come ad esempio “riserva di controllo”, “merce non conforme”) e confermate, entro otto giorni di calendario via mail al reparto commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, i prodotti dovranno essere verificati entro otto giorni di calendario dal ricevimento ed eventuali vizi occulti derivanti dal trasporto, dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo raccomandata a.r. al vettore e in copia al negozio. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione e non avrà efficacia. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.​

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Pagamenti

I prodotti forniti dovranno essere pagati con carta di credito, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate di volta in volta in forma scritta con il negozio.

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Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari

DiP tech agisce nel rispetto degli obblighi previsti dall'art. 3 della Legge n. 136/2010 così come modificato dagli artt. 8 e 9 del Decreto Legge n. 187/2010, al fine di assicurare la tracciabilità dei movimenti finanziari relativi ai servizi ed alle forniture pubbliche. Il cliente dovrà pagare le merci fornite esclusivamente con strumenti idonei a garantire la piena tracciabilità dell’operazione nei confronti di DiP tech.​

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Ricezione dell'ordine

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da DiP tech mediante invio mail di copia dell'ordine stesso, all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. 

Effettuando l'ordine sul sito diptechterracina.com il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

 

TUTTI GLI ORDINI ESEGUITI DOPO LE 13:00 ENTRERANNO IN LAVORAZIONE IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO.

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Annullamento degli ordini

Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, DiP tech si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire attraverso mail entro l’orario limite di spedizione.

 

​Cosa fare alla ricezione del pacco

CONTROLLARE SUBITO L’INTEGRITA' DEL PACCO!

Se il pacco non è integro si può rifiutare la consegna, oppure ritirare il pacco firmando con riserva specifica.

Apporre la riserva sulla prova di consegna dettagliando la problematica riscontrata.

Indicare con precisione nel campo "Note" il tipo di danno (graffio, ammaccatura...)

La firma con riserva va apposta sulla bolla di consegna che porterà il corriere.

La firma con riserva può essere apposta anche se il corriere ha il pad elettronico.

La firma con riserva è necessaria per avviare le pratiche assicurative e di reso

DOPO IL RITIRO DEL PACCO - SE L’IMBALLO E' DANNEGGIATO:

Se l'imballo è danneggiato, il prodotto risulta rovinato e hai firmato con riserva specifica:

Invia entro 7 giorni solari dalla consegna una segnalazione via mail all’indirizzo dip_tech@icloud.com descrivendo l’accaduto ed allegando una fotografia del danno riportato dal prodotto ed il talloncino con la firma con riserva rilasciato dal corriere.

DOPO IL RITIRO DEL PACCO - SE L’IMBALLO E' INTEGRO:

Se l'imballo è integro ed il prodotto all'interno è danneggiato:

Invia entro 24 ore dalla consegna una segnalazione via mail all’indirizzo dip_tech@icloud.com descrivendo l’accaduto ed allegando almeno 7 fotografie (una del danno riportato dal prodotto e sei per i sei lati dell’imballo).

IMPORTANTE:

Il prodotto deve essere verificato e, questo tipo di segnalazione di danno, va effettuata prima di qualsiasi tipo di installazione ed utilizzo del prodotto stesso.

Prima di gestire il reso è necessario attendere autorizzazione dal negozio con le procedure del caso.

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Restituzione prodotti

La restituzione, in via eccezionale, dei prodotti funzionanti a DiP tech dovrà essere richiesta a mezzo mail al reparto di riferimento, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata.

La restituzione dovrà essere effettuata previa autorizzazione, entro 7 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso dei prodotti, quest’ultimi dovranno essere in perfetto stato, nell'imballo originale, con i sigilli di garanzia integri e spediti a carico del cliente.

Eventuali mancanze nella confezioni o segni d’uso sul bene, (ad esempio rimozione di sigilli o protezioni posti dalle case produttrici) saranno rilevanti al fine della valutazione sulla diminuzione di valore del bene, con conseguente riduzione della somma riaccreditata al cliente.

La restituzione dei prodotti non funzionanti dovrà essere richiesta a mezzo mail di DiP tech, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata dallo stesso.

La comunicazione deve essere effettuata entro e non oltre 7 gg lavorativi dall’acquisto allegando sempre e comunque copia documento fiscale.

Successivamente all’ arrivo del prodotto, dopo le verifiche tecnico strutturali, si provvederà alla sostituzione dello stesso.​

Nota Bene:

- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

- Il recesso non può essere esercitato in caso di mancanza dell’imballo originale, di tutti gli elementi a corredo del prodotto e quant’altro presente nella confezione originaria.

- Non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

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Garanzie

L'acquisto di qualsiasi prodotto presso DiP tech, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che sono indipendenti dal volere dello stesso DiP tech.

Il Cliente, pertanto, è consapevole che i prodotti acquistati sono garantiti solo dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da DiP tech.

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Codice Etico​​

Ciascuna Parte dichiara di conoscere le previsioni di cui al D.Lgs. 231/2001 (il Decreto) e di impegnarsi ad improntare il proprio comportamento, finalizzato all’attuazione del contratto, a principi di trasparenza e correttezza.

Ciascuna Parte dichiara di aver adottato ed efficacemente attuato procedure aziendali e regole comportamentali idonee a prevenire la commissione dei reati previsti dal D.Lgs. 231/2001 e si impegna a mantenerle tutte efficacemente attuate per l’intera durata del rapporto contrattuale.

Il cliente prende atto che DiP tech ha adottato un Codice Etico ed un Modello Organizzativo in conformità ai principi previsti dal D.Lgs. 231/2001.

Il cliente si impegna a rispettare i principi e le regole di comportamento contenute e richiamate nel Codice Etico, per quanto ad esso applicabile.

L’inosservanza, anche parziale, di tale obbligo costituisce un inadempimento grave degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali che legittima la sospensione dell’esecuzione dei singoli ordini o nei casi più gravi la risoluzione degli stessi con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 Cod. Civ., fermo restando il risarcimento dei danni eventualmente causati quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, quelli derivanti dall’applicazione ad DiP tech delle sanzioni previste dal citato D.Lgs. 231/2001.

L’elenco dei reati di cui al D.Lgs. 231/2001 è tassativo ma potrebbe essere ampliato in futuro e la presente clausola si intenderà automaticamente estesa a tutti i reati contemplati nel Decreto introdotti anche successivamente alla data di sottoscrizione del contratto.​

 

Trattamento dati personali​

Nel rispetto della normativa vigente in tema di protezione dei dati personali, DiP tech, in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati, si obbliga a trattare tali dati personali solo ai fini dell’esecuzione dell’Ordine per tutta la durata del rapporto commerciale tra il Cliente e DiP tech ed in ogni caso secondo i tempi di conservazione previsti dalla legge e da eventuali obblighi contrattuali tra DiP tech e il fornitore di beni e servizi.

DiP tech, pertanto, garantisce di: - adempiere a tutto quanto necessario per il rispetto delle disposizioni vigenti in materia e di osservare scrupolosamente quanto in essa previsto, tra cui la regolare tenuta del registro delle attività di trattamento espletate per conto del Cliente; - assistere e cooperare con il Cliente per l’adempimento da parte del Cliente agli obblighi legislativi incombenti sul Cliente in relazione ai dati personali trattati da DiP tech per conto del Cliente, ivi incluse le misure tecniche ed organizzative atte a garantire l’esercizio dei diritti degli interessati; adottare e mantenere in esercizio le misure di sicurezza atte a garantire disponibilità, riservatezza ed integrità dei dati in oggetto; - cessare qualsiasi utilizzo e cancellare i dati personali trattati per conto del Cliente alla cessazione del contratto, fatte salve le prescrizioni di legge e le richieste contrattuali dei fornitori dei beni e servizi; - provvedere immediatamente, nel caso in cui un interessato si rivolgesse a DiP tech per l’esercizio di un diritto o reclamando una violazione, a comunicarlo al Cliente e non rispondendo all’interessato, salvo diversa istruzione del Cliente.​

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Modifiche delle presenti condizioni generali

Le condizioni generali contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet www.diptechterracina.com​

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Legge applicabile

Qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, efficacia ed esecuzione del Condizioni di Vendita sopra riportate, è disciplinata dalla legge italiana ed in particolare dal codice civile.​

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Approvazione ai sensi degli articoli 1341 e 1342 codice civile

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente le condizioni generali di vendita sopra riportate in tutti i relativi punti e, dopo attenta rilettura, di averne accettato espressamente tutte le clausole.

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